读《基业长青》,未见高深精妙的理论框架,只有对事实的严谨筛选和分析比较,印象最深处莫过于“造钟与报时”的论述。原来,业界胜负源于对规律和规则的探求与把握。
那些百年基业、行业翘楚的“高瞻远瞩公司”,其领袖人物追求的不是个人控制力,不是成为报时人,而是毕其心血于制度建设、培育一个具有高度适应能力的组织,将企业塑造成精密报时,持续运转的时钟。初看荒诞怪异,细想却在情理之中。于是,便有几点杞人之想贻笑方家。
幸运之神偏爱持之以恒的人,对高瞻远瞩公司而言,最重要的问题是“我们明天怎样做得比今天更好?”他们把这个问题看成生活方式,变成思想和行动的习惯。这就是《基业长青》告诉我们的一切。
利润是生存的必要条件,而且是达成更重要目的的手段,但是对很多高瞻远瞩公司而言,利润不是目的,利润就像人体需要的氧气、食物、水和血液一样,这些东西不是生命的`目的。但是,没有它们,就没有生命。
建立高瞻远瞩公司关键的第一步是:清楚表明一种核心理念。
核心理念=核心价值+目的
核心价值=组织长盛不衰的根本信条,即少数几条一般的指导原则;不能与特定的文化或作业方法混为一谈;也不能为了财务利益或短期权益而自毁立场。
目的=组织在赚钱之外存在的根本原因一地平线上恒久的指引明星,不能和特定目标和业务策略混为一谈。目的是公司除了赚钱之外存在的根本原因。
核心价值是组织长盛不衰的根本信条,不能为了财务利益或短期权益而自毁立场,IBM前CEO小托马斯华森在1963年写的小册子《企业及其信念》说:我相信一家公司成败之间真正的差别,经常可以归因于公司激发员工多少伟大精力和才能,在帮这些人找到彼此共同的宗旨方面,公司做了什么?……公司在经历代代相传期间发生的许多变化时,如何维系这种共同的宗旨和方向感?……(我认为答案在于)我们称之为信念的力量,以及这些信念对员工的吸引力。我坚决相信任何组织想继续生存和获致成功,一定要有健全的信念,作为所有政策和行动的前提。其次,我相信企业成功最重要的惟一因素,是忠实地遵循这些理念……信念必须始终放在政策、做法和目标之前,如果后面这些东西似乎违反根本信念,就必须改变。
核心理念提供一贯的基础,使高瞻远瞩公司可以据以演进、实验和改变,而获致进步,因为明确了解什么是核心(因此相当固定),公司更容易在不属于核心的所有事情上追求变化和行动。
追求进步的驱动力强化核心理念,因为如果没有持续不断的变化和前进,坚持这种核心理念的公司在变化无常的世界上便会落伍,不再强大,甚至不能再生存。
《基业长青》这本书是美国詹姆斯·C·柯林斯写的,他的另一本书《从卓越到优秀》,我也很喜欢。其中主要讲述的就是一个企业想要做到恒久发展,除了本身的基础底蕴以外,创新也是必不可少的秘诀,真正读完这本书之后,里面的每一个道理也会被读者所明白。
《基业长青》中,有三个章节是我印象深刻,分别是第二章,第三章和第六章。第二章叫做“造钟,不是报时”,这个题目挺吸引我的,作者讲的是一个公司中,有着高瞻远瞩的领袖者致力于带领员工共同构建一个高瞻远瞩的公司的组织特质。也许这样说起来比较绕口难懂,但是当读了这个章节的.内容后,我觉得这才是正确的。很多领袖者,或许能够领导公司将产品打入市场,取得成功,抓住机遇,但是这样只能被定义为“报时”,而具有构建高瞻远瞩的组织特质的领袖者,才能算是造钟的人,能够带领组织恒久发展。第三章中,看得我有一些热血,一个奋勇前进,并且激励员工超越当下成就,不停向前的公司,无疑是坚固不易被打败和超越的,我们生活中何尝不是如此呢,不断进步,才能变得更好。我不由得想起一句话“优秀的人不可怕,可怕的是优秀的人比你更努力。”其实这两者之间所要表达的意思大致一样的。在第六章中,主要讲的就是企业文化的重要性,在上学期我们学习了《企业文化》之后,我能够更深的体会到企业文化是一个企业的核心价值观的体现,对于一个想要基业长青的企业来说,好的企业文化至关重要。就如华为公司的“狼”文化来讲,象征着勇敢,团结,创新和敏锐,这样的文化无形中激励着员工,促进着企业的发展。
在读完这本书后,我觉得基业长青四个字代表的不仅仅是符号,而是包含了很多成长的要素的秘籍,不管是企业也好,我们的学校也好,这都不是容易的事,而我们个人而言,也能从中学到很多的道理,我们的人生也应该是勇往直前,不能停止追求的脚步,迈向更高更远的地方。
《基业长青》这部书,我有幸得到并阅读了两遍,一遍是泛读,一遍是精读,精读是为了写出自己的感受,或许能对他人阅读此书有所助益。刚获此书,急欲找到自己需要的“灵丹妙药”,由于自身阅历和文化差异等因素,阅读起来,与自己先期的所思所想大相径庭,慢慢读来,初步了解到,许多国际大公司的发展历程,对照出各公司发展差异的因由,确实有值得我们借鉴的地方,由于时间和空间、文化与环境的不同,因此,每位读者的感受会“仁者见仁、智者见智”。
下面谈一下自己感触最深之处。这本书具有说服力之处,在于进行公司间对比的时候,并不是以成功和失败加以论述,而是把这些长青的公司与一些同时代、同样成功,地位差不多的那些公司进行对着照。通过书中对照,反映出长青公司的组织者,不一定有伟大的构想或是魅力型的领袖,但必须要像建筑师一样,来营造公司强烈的使命感,就如同造钟一样,让时钟持续运转的起来。
明确领导者造钟,就是构造长青公司的核心意识,并以此指引和激励公司的员工,使员工接受并近似宗教式的信仰,在公司发展的.过程中,要保存这种核心意识形态不变,还不要刻意寻求核心与变革间的平衡,积极倡导崇高的理想与进步,这些对我们作为管理者来说应该加以深思。我们正处在一个变革的时代,有的公司昙花一现,也有的公司不知去向何方,为何感觉企业发展之路似乎越来越窄,不妨借鉴这本书的论述,看看我们都做到了那些?
总之,《基业常青》这本书,值得顾委、经理们借鉴,但要注意因国情不同、文化不同、发展的环境不同,不要全盘“拿来主义”,我们要根据自己的情况来进行运用,把它看成是提高我们企业管理水平,同时也是“入世”后了解世界经济的一个重要的途径。我们确实要建立明确的核心意识,具备宏观的理想与抱负,阐明公司和每个员工的发展方向,用强烈的使命感来发展壮大自己,成为基业长青的公司。
17年就买了《基业长青》这本书,但一直很懒。没有看过。4月份看到段永平推荐这本书,才从一堆书中找出来看,看的过程中也很懒,用了两个月才看完。不过,还是不少收获。
这本书的核心意思是,过去几十至一百年持续优秀的公司(书中成为“高瞻远瞩公司”)都有自己的核心理念,和一套持续不断传承核心理念、围绕核心理念运作的机制。
核心理念不能被创造或定义,只能在公司或组织的运行中去发现。
书中把核心理念分为核心价值观和使命两部分。核心价值观是公司的精神和持久的原则,是一套不需要外部调整的永恒知道原则。核心使命像是地平线上指引的恒星,可以永远的追寻但不可能达到,使命本身不会改变但却能激发改变,一个公司或组织要永远投身于使命,永远刺激变革和进步。
优秀的公司或组织都有一套让自身持续优秀的运作机制(作者称之为“造钟”),而不是仅仅依靠个别优秀的领袖或某个优秀的产品(作者称之为“报时”)。即一个公司理念像民主制度一样,需要持续不断的.维护,才能一代又一代的将核心理念传承下去,整个公司才能凭借核心理念不断发展,成为持续优秀的公司。
此外,优秀的公司或组织还有以下特点。保存核心、刺激进步的机制,教派般的文化让核心理念深入公司或组织每个角落,胆大包天的目标以刺激大家奋斗,择强汰弱的进化机制让公司不落后,符合核心理念的自家成长的经理人,永不满足的机制以保持持续的发展,以及不断的消除不符合核心理念的事项、强化核心理念的初心和行动。
这本书的主体内容类似于案例研究,表达的主题以及章节安排也比较散乱,而且文中穿插很多商业名人的语录和著名公司的案例,所以读书报告比较难写。在这里,我主要结合文章的部分语句谈我的心得。
不可否认,我之所以选择看《基业长青》,受书名的影响很大。书名很霸气,也让人充满向往,我们总是追求一些高尚和伟大的东西,就像书中的一句话所描述“假如你可以创造辉煌的事业,可以为社会做出恒久的贡献,那为什么要满足于得过且过的平庸生活呢?”《基业长青》这本书正是激励我们去创建那些“值得”长青的基业,激励我们去创建一家有内在品质的公司,“如果它不幸消亡,那会让这个世界感觉若有所失”。
这本书对比了共计20多家有悠久历史的全球卓越企业,提炼出了几条这些企业共有的特性。
1、造钟而不是报时。作者认为,相对于魅力型的伟大领袖,良好的制度和组织结构才能够让企业经受住时间的冲击和洗礼。能够准确报时者固然受尊敬,但他终究会消亡,建造出一个准确报时的钟才是问题的根本。
2、利润之上的追求。企业的核心价值观应该是超利润的。利润是生存的必要条件,而且是达成更重要目的的手段,但是对很多知名公司而言,利润不是目的,利润就像人体需要的氧气、食物、水和血液一样,虽然没有他们,就没有生命,但是,这些东西不是生命的目的。
3、保存核心、刺激进步。一个企业组织如果要应付世事不断变化的挑战,除了基本的信念之外,企业在向前进时,必须准备改变本身的一切。组织中唯一神圣不可侵犯的东西是它营业的基本哲学。
4、胆大包天的目标。胆大包天的目标可以促使大家团结,这种目标光芒四射,动人心弦,有形而高度集中,不需要太多解释,大家立刻就能了解,能够激发所有人的力量。
5、教派般的文化。要建造卓越的公司,不需要创造一个“温和”或者“舒适”的.环境。就绩效和契合公司理念而言,卓越公司对员工的要求通常比其他公司严格,不愿意或者不符合公司规定标准的人,在公司通常没有多少生存空间。
6、择强汰弱的进化。人类组织可以有意识地选择和引导变异过程,也可以组织内部自我突变。但是演化式的进步不等于漫无目的的多元化发展,组织在变异的过程中要保持核心价值。
7、永远不够好。安逸不是的目标,卓越公司会设置强大有力的机制来产生永不满足的心态,消除自满,从而在外部世界发出要求之前,就刺激变革和改善。
对我个人而言,我觉得《基业长青》的最大启发就是存在主义哲学。
由于工作安全网的破灭和变革步伐的加快,社会的不确定性和复杂性日益增加,那些过去依赖外在的机制来保持一致性和稳定感的人就面临着失去依靠的风险。稳定的唯一真实可靠源泉就是一种强烈的内心信念和适应变革的意愿,以及应时调整改变除了核心外一切的做法,“保存核心、刺激进步”。
联想客服本部赠送这一本《基业长青》,内容和包装一样精美。在断断续续把这本书看完之后,印在我脑海中的只有两个字——理念。理念这个词可能是书中出现频次最高的一个词。从书中了解了国外一些公司的理念之后,我在思考关于理念的问题。书中把这些有核心价值理念的公司称为“高瞻远瞩”的公司,没有过多去赞美他们的规模有多么大。我想起中学的时候学过一篇范文《小草》。
从种子到发芽,无论是在大草原还是在崇山峻岭,甚至是在坚硬的岩石下,在春天到来的时候,便会悄悄地长得郁郁葱葱。“野火烧不尽、春风吹又生”,年复一年地呈现她应有的绿色。于是,我从中想到了生命。《基业长青》这本书好像是在研究一些依然健壮的长寿老人,告诉大家长青不衰的秘诀。这个秘诀不是什么难得的昂贵的“脑白金”,而是生命都具备的一种理念。对于一个企业、一个团队又何尝不是一个生命体,而这个生命体的存在和发展又恰恰是因为一种理念。
《基业长青》引用了不少的“老字号”企业的理念。有的是一个创始人的“异想天开”的构想,有的是企业领导人提出的一个“胆大包天”的梦想。无论他们的梦想实现与否并不重要,重要的是他们已经开始坚持不懈地向梦想进发了。仔细思考一下这些企业的核心价值,没有一个是为了得到什么或换取什么。恰恰相反,都是在想他们能做出些什么,向别人提供些什么。如ibm的核心理念“在我们所从事的.所有领域追求卓越;花很多时间使顾客满意。”;福特的理念:“我们从事的是汽车工业,尤其是为普通人生产汽车。
”因为有了这些看似平淡的理念,大部分人认为是“豪言壮语”“痴心妄想”的理念,他们创造了惊天动地的成就。我想到了“大跃进”时期的一些理念。“石油工人一声吼,地球也要抖三抖”“人有多大胆,地有多大产”。想一想这些当年响彻云霄的口号,事实上在当时起了不少作用。作为一个落后的国家、一个需要发展有民族,在“十五年赶英超美”的宏伟目标下,确实也把工业和农业向前推进了一大步。但作为有生命的企业来说,靠一种极端的理念却没有维持多少年。
从这种现象看,确定一个长青不衰的理念更为重要。生命的存在有时候简单得没有理由,但人们又深深思考每一个生命形式存在的理由。我真得没有办法一次把这本书读完,不象一本武侠小说一样。这本书也没有像一些阐述管理的书让人很简单地了解到一些方法,更多的是让人停下来,不得不去思考一些问题。我就是在这种思考中,很艰难地把它一点点地读着,到现在还没有读完,可我已经感觉到我需要从头再读上两三遍。
在这种思考中,我最多的是在思考现在摆在我面前的事物。联想、联想阳光服务、维修站、合作伙伴、员工等等都出现在这种思考中。公司作为一个有机的生命体,真是需要一个“存在的理由”,而《基业长青》这本书正是对这个问题进行了探讨。同样的问题是我们维修站存在的理由是什么?是为了赚取联想的服务?还是为了有一个事干呢?可能答案很多。我一直认为维修站并不是接待区和维修间,或者其他什么,而是我们一帮联想服务工程师组成的团队。为了一个共同的目标和愿望,我们走在了一起,仅仅用缘分是解释为了我们这么一个团队形式存在的。因为联想我们走在了一起,为客户提供解决方案是我们的天职。在忙碌中我不曾思考过我们到底从本质上做了些什么,但这个本质事实上是存在的。但到底是什么呢?读这本书的时候,我一直想把这个问题解开,可又一下子表达出来。生命只是存在的一种形式,而驱使生命继续的动力才是一个内容。
我们阳光服务要想做成服务行业的一个航标,这个航标不就是我们每一只服务站前进的动力吗?这也许是我找到的一个答案。在结束这篇读后感的时候,我觉得写得很乱,连自己都有些没有头绪。因为这本书确实带给我们的思考很多,也很深。我想我在读上三次以后才会有条理地把自己的感受让大家共享。
《基业长青》是由斯坦福大学商学院年轻的学者詹姆斯·柯林斯和斯坦福大学副校长杰里·波勒斯合著,出版时间有点早,于1994年。与其说《基业长青》是本管理畅销书,其实它更像是一份调查报告,或者是一篇探讨企业发展的长篇实证论文。整本书都是在围绕实例做分析,可读性非常强。其实,这本书就是基于两位作者长达6年的一个调查研究项目。该项目把研究对象限定为1950年之前创立的公司,最年轻的沃尔玛创立于1945年,最老的花旗银行创立于1812年。他们通过调查问卷选取了所在行业全球最受崇拜、最成功的18家企业,称为“高瞻远瞩的公司”,同时选取了同样优秀,但没那么受崇拜的另外18家企业作为对照对象。然后比较分析“在长久的历史里是什么使高瞻远瞩公司有别于对照公司?”,从而找出了“基业长青”公司的特质是具备坚定的核心价值观、坚实的企业文化以及胆大包天目标。最后总结出了本书的核心管理思想:高瞻远瞩公司得以“基业长青”不在于眼光远大的魅力型领袖,也不在于先进的产品观念或长远的.市场眼光,而在于高瞻远瞩公司是一种组织、一种机构。其实想想,的确如此。人固有一死,产品同样如此。因此,企业在追求基业长青的大道上,应该脱离于某个人、某个产品或服务,反求诸己,从组织方面构建企业,培养出可观的弹性,展现出从逆境中恢复的能力,从而能够获得杰出的长期绩效,才有可能成就基业长青。至此,作者为追求基业长青的企业提供了一套解决方案:从组织方面构建企业,形成进化机制,把企业看做“平台”,人才和产品在这个平台上进化。在这一机制下,企业遵循达尔文的进化理论,能自行涌现魅力型领导、先进的产品或业务,能自行进化适应漫长的时代变迁。
《基业长青》论据充分,逻辑自洽,让我不得不信服,但除此之外,它还提升了我在管理上的一些认识。该书提出平台型企业管理思想已有20多年。可是,近年来,平台型企业管理思想在我国乃至全球嫣然已成为主流发展战略。2015年最畅销的管理书籍《重新定义公司:谷歌是如何运营的》全面介绍谷歌公司如何运营,其核心管理思想“赋能”一词,引起企业界广泛认可。“赋能”就是打造平台型组织,赋予员工发挥才能。张瑞敏这几年一直在推动海尔从制造工厂向创业平台转型,引起全球广泛关注,其本人被授予誉为“管理思想界的奥斯卡”的Thinkers50“最佳理念实践奖”。谷歌和海尔是企业在内部管理上践行“平台化”思想的典范。不仅如此,在企业发展战略上,“平台化”思想更受青睐,如苹果公司的Appshore、亚马逊公司的云计算服务平台AWS、阿里巴巴的淘宝天猫、滴滴出行、P2P模式、网络直播等业务模式本质上都是平台化。“平台为王”的战略思想已成普遍共识,内部为员工搭建发展平台,外部为客户、消费者搭建平台。岂止如此,在企业基础管理层面也同样闪烁着“平台化”思想的光芒。近年来,参与型领导风格越来越受到推崇。参与型领导最根本的是在部门或团队内部形成一套员工积极参与的机制。它不因领导更换或工作内容改变而发生根本性的改变。这种机制不正是“平台化”思想。
读《基业长青》,不仅能在公司战略层面得到很多启发,而且对于日常的基础管理从中也可以获得指导,犹如享受了一场管理思想的盛宴,非常值得深读。也不奇怪该书被《哈佛商业评论》评选为“90年代最重要的两本管理书籍”之一,作者詹姆斯·柯林斯曾被评为对中国管理影响最大的15人之一。其另一本管理畅销书《从优秀到卓越》,延续了《基业长青》主要管理思想,相信也一定非常值得阅读。
从《基业长青》书名上理解,以为是一本很深奥的管理类书籍,但读完第一章,看的欣喜若狂,深深的被作者的思想吸引着,拿造钟和报时做形象比喻,划分能否造就一个伟大的企业的本质区别,是树立价值观理念更重要,还是追求做事的方法,也是决定企业能走多远的源动力。作者认为,在构建高瞻远瞩公司时,最重要的不是采取行动,而恰恰是改变观念,树立核心理念,和追求进步的驱动力,进一步落实到保持核心和刺激进步来创造机制,这是造钟的`根本要义,也是构建和管理一个组织的内涵。
要创办一个伟大的企业,利润是生存的必要条件,是达成更重要目的的手段,不能把追求利润视为目的,利润好比人体需要的氧气、食物、水和血液一样,这些东西不是生命的目的,但没有它们,就没有生命;摩托罗拉的创办人高尔文提出,把利润看作追求公司目标的必要手段,而不是最终的目标,兼具理想主义和务实主义,兼容并蓄,和谐共生。